新浪科技讯 3月2日午间消息，同程近日，旅行针对伊朗及中东地区局势可能对用户行程造成的针对中东影响
，同程旅行表示，地区已第一时间启动应急保障机制 ，局势机制保障用户的启动生态协同出行安全和消费权益。酒店方面
，应急针对2026年2月28日17时前 ，保障在同程旅行各平台预订了出行日期为2月28日至3月5日，同程目的旅行地为中东多国（包括伊朗、以色列
、针对中东伊拉克、地区约旦 、局势机制企业科技投资动态黎巴嫩 、启动阿联酋、应急叙利亚 、科威特 、卡塔尔 、沙特阿拉伯 、数字经济与生态协同土耳其 、巴林、阿曼、也门）的酒店订单 ，如用户受局势影响无法出行
，可申请免费取消。算力与AI 应用交通方面，同程旅行已成立专项组，与国内外各航司保持沟通，密切关注航线最新动态，并将严格按照各航司的退改政策，为用户办理相关退票或改签手续。内容+服务 数字赋能同程旅行用户如遇行程紧急情况，可拨打24小时客服热线95711  、海外专线+86-512-82209000，或通过同程旅行APP
、小程序的线上客服通道寻求帮助，平台将第一时间响应用户诉求 。

　　同程商旅也同步启动24小时应急保障，优先保障中国公民及中资企业人员的安全与行程顺畅 ，并在迪拜设立地面服务小组
，派驻专人驻守机场，为有需要的人员提供食宿协助 、行程紧急处置等支援服务 。如有需要可拨打电话
：+971-503326906、+86-18366389988。

　　同程旅行表示，将持续密切关注伊朗及中东地区局势进展，及时调整并升级保障政策，为广大用户的出行保驾护航 。

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责任编辑：常福强