新浪科技讯 3月2日午间消息,携程宣布响的行程近日 ,为受针对伊朗及中东地区局势可能对行程造成的伊朗影响,携程平台已组成专项小组,及中跟进事件最新动态。东局
携程表示,势影生物科技创新酒店方面,旅客针对2月28日17时前预订中东多国(包括伊拉克 ,提供约旦,保障黎巴嫩 ,携程宣布响的行程阿联酋,为受叙利亚 ,伊朗科威特 ,及中数字经济与生态协同卡塔尔 ,东局沙特阿拉伯 ,势影土耳其,巴林 ,伊朗,以色列,算力与AI 应用阿曼,也门),且出行日期为2月28日至3月5日的订单 ,平台已开启兜底保障 ,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。机票方面,内容+服务 数字赋能截至3月1日11点,国内已有国航、东航、海航、深航 、南航、大模型川航等发布了涉及中东地区航班客票特殊处理方案。我们将第一时间同步政策,为需要退改的旅客提供协助。目前,国内外航空公司的相关政策还在陆续发布中。携程也将密切关注政策和局势的发展,及时同步相关政策 ,还请各位旅客关注航空公司官网或携程旅行app的相关信息 。旅游度假产品方面,出发日期在2月28日起至3月14日前,因受局势影响,因航班取消等无法前往行程目的地或行程中滞留(含行程约定转机地)的携程旅游用户,携程将启动“重大灾害旅游体验保障金”予以保障 。对无法出行订单最终退订损失予以保障,对游客滞留期间产生的住宿费用按灾害体验保障金约定进行补贴。
携程表示,用户如遇紧急情况,可随时联系携程客服95010,或在携程app搜索“SOS“选择相关支援服务。后续携程也将密切关注事件进展情况 ,及时为广大用户提供保障 。

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